Politique de confidentialité

Lorsque vous soumettez une demande, nous pouvons recevoir les coordonnées et informations de projet que vous choisissez de fournir, notamment votre nom, votre entreprise, votre e-mail, votre téléphone ou WhatsApp, votre pays ou marché, vos besoins produit, vos quantités, votre message et vos fichiers de référence.

Nous utilisons les informations de demande pour évaluer votre projet d'habillement, préparer ou discuter un devis, répondre à votre demande, organiser une visite d'usine si nécessaire et conserver une trace de nos échanges professionnels.

Nous n'utilisons pas vos fichiers de projet ou coordonnées pour publier votre travail ou promouvoir un produit concurrent.

Les demandes sont conservées dans nos systèmes professionnels contrôlés avant l'envoi d'e-mails de notification. Les fichiers de référence sont stockés comme pièces jointes contrôlées de la demande concernée. La livraison des e-mails et le stockage sécurisé des fichiers peuvent faire intervenir des prestataires utilisés pour exploiter ce site.

Le stockage nécessaire du navigateur sert à mémoriser votre choix et à faire fonctionner le site. Le chat d'assistance reste disponible comme canal de contact essentiel. Google Analytics et Meta Pixel ne sont chargés qu'après votre consentement explicite à l'analyse et à la mesure publicitaire ; en cas de refus, les deux restent bloqués. Meta Pixel transmet à Meta les visites de pages et de produits, les clics de contact et les envois de formulaire réussis pour mesurer les performances publicitaires. Nous ne configurons pas la correspondance avancée et ne transmettons ni contenu des demandes, ni e-mail, ni téléphone dans ces événements.

Vous pouvez rouvrir votre choix à tout moment depuis les préférences de cookies du pied de page. Les événements d'analyse portent uniquement sur les visites agrégées et l'utilisation des canaux de contact ; le contenu d'une demande, les fichiers, l'e-mail ou le téléphone ne sont pas transmis aux services d'analyse.

Pour demander l'accès, la correction ou la suppression d'une demande, écrivez à [email protected] en donnant suffisamment de détails pour identifier la demande. Nous pouvons conserver des informations lorsqu'elles sont nécessaires à des fins professionnelles, de sécurité ou de tenue de registres légales.