Muster sowie mögliche Erstattungs- oder Abhilferegelungen richten sich nach dem bestätigten Bekleidungsprojekt. Diese Seite erläutert den Prozessrahmen vor der Annahme eines projektspezifischen Angebots und einer schriftlichen Bestätigung.
Musterumfang
Vor Beginn der Musterentwicklung sollten Stilreferenz oder technisches Pack, Materialien, Verarbeitungsdetails, Größenangaben, erforderliche Tests, Änderungsumfang und Lieferziel bestätigt werden. Muster- oder Kurierkosten werden im jeweiligen Angebot oder in der Proforma-Rechnung ausgewiesen.
Freigabe vor der Serienproduktion
Die Serienproduktion wird erst geplant, nachdem das anwendbare Muster, die Spezifikationen und die Produktionsdetails schriftlich bestätigt wurden. Änderungen nach der Freigabe können Kosten, Zeitplan, Materialien oder Machbarkeit beeinflussen und benötigen eine neue schriftliche Bestätigung.
Erstattungen und Abhilfe
Ob eine Anpassung der Mustergebühr, Ersatz, Gutschrift, Erstattung oder andere Abhilfe möglich ist, richtet sich nach den schriftlich vereinbarten Bedingungen des einzelnen Projekts und den dokumentierten Umständen. Rücksendungen oder Entsorgung von Waren dürfen nicht ohne schriftliche Freigabe und Versandhinweise veranlasst werden.
Qualitätsanliegen
Wenn Sie ein Anliegen feststellen, kontaktieren Sie uns zeitnah mit Auftragsreferenz, Fotos, betroffener Menge und einer klaren Beschreibung. Wir prüfen Projektdokumentation, freigegebenes Muster sowie anwendbare Prüf- oder Versandunterlagen, bevor wir den nächsten Schritt bestätigen.
Fragen zu Mustern oder Projektbedingungen: info@chanddo.com